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客服
管理系统
客服管理系统是一种用于协调和管理客户服务和支持活动的软件系统。它旨在帮助企业提供更高效,更一致和更满意的客户服务。客服管理系统通常具有以下功能和特点:1.问题跟踪与分配:系统可以记录并跟踪客户的问题和请求,并自动将其分配...
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