全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 知识库管理 | 标题、内容、创建时间、更新时间、标签、作者、分类、点赞数、浏览量、评论数、状态、相关链接、附件、使用权限、关联知识点、用户评价、知识来源、文档版本、文档质量评分、附加备注等 |
| 2 | 搜索功能 | 关键词、搜索范围、排序方式、检索结果数量、分页功能、过滤条件、相似度排名、高亮显示、搜索结果摘要、过滤检索、搜索时间、相关搜索、自动补全、热门搜索词、历史搜索记录、搜索建议、保存搜索结果、报告生成等 |
| 3 | 用户权限管理 | 用户ID、用户名、密码、角色权限、部门、手机号码、邮箱、注册时间、上次登录时间、登录次数、锁定状态、密码安全策略、密码过期策略、认证方式、用户组、可访问知识库、可编辑知识库、删除知识权限、个人收藏等 |
| 4 | 知识审核 | 审核状态、审核人、审核时间、审核意见、审核通过数、审核不通过数、操作日志、知识是否公开、知识发布时间、审核级别、驳回原因、审核流程等 |
| 5 | 用户行为分析 | 访问日志、检索日志、下载日志、收藏日志、评论日志、点赞日志、用户轨迹、用户活跃度、用户偏好、用户群体分析、用户访问时长、用户页面停留时间、用户跳出率、用户转化率、访问页面时长、页面热度分析等 |
| 6 | 分类管理 | 分类名称、分类编码、父分类、创建人、创建时间、修改人、修改时间、排序、描述、子分类、分类路径等 |
| 7 | 标签管理 | 标签名称、标签编码、创建人、创建时间、修改人、修改时间、描述、关联知识、热门标签、标签搜索等 |
| 8 | 文档模板管理 | 模板名称、模板类型、模板内容、创建人、创建时间、修改人、修改时间、模板状态、模板版本、模板描述、模板分类、备注、使用权限、下载次数、删除标记等 |
| 9 | 知识订阅 | 订阅者、订阅时间、邮件提醒、订阅条件、订阅频率、取消订阅、订阅统计、知识推荐等 |
| 10 | 问答社区 | 问题标题、问题内容、提问时间、更新时间、提问者、回答者、状态、标签、点赞数、浏览量、评论数、最佳答案、回答时间、问题分类、问题来源、关联问题、问题状态、问题回答率等 |
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